Chargé d'Accueil et de Satisfaction Client H/F - 11

Jubil intérim est une agence d'emploi de 30 ans d'expérience avec plus de 70 agences.
Nous proposons des contrats intérim, CDD, CDI et saisonnier.Vous serez en charge de l'accueil physique et téléphonique ainsi que de suivre la satisfaction client par divers canaux.

Vos principales missions :
- Accueillir les clients, les renseigner et les guider au sein de l'établissement
- Répondre au téléphone et traiter les demandes arrivant par mail
- Prendre en compte les demandes clients et les transmettre au services concernés
- Favoriser une expérience client positive en répondant à leurs diverses demandes et réclamations
- Réaliser le suivi de la satisfaction client

Mission à Carcassonne en vue d'embauche.