Coordinateur SAV Itinérant H/F - 11

Jubil intérim est une agence d'emploi de 30 ans d'expérience avec plus de 100 agences.
Nous proposons des contrats intérim, CDD, CDI et saisonnier.Rattaché(e) au Service Après-Vente, vous êtes le garant du bon fonctionnement du service après-vente et de la satisfaction client.
Vous pilotez et coordonnez les interventions de maintenance en lien étroit avec les techniciens itinérants et les clients.
Vos principales missions :
- Communiquer efficacement avec les clients et recueillir leurs demandes et proposer des solutions rapides.
- Créer, suivre et clôturer les tickets dans le système de l'entreprise.
- Planifier les interventions des techniciens itinérants selon les priorités, compétences et disponibilités.
- Établir et transmettre les devis aux clients.
- Commander et gérer les pièces détachées nécessaires aux interventions.
- Assurer le suivi administratif du service et veiller à la bonne communication entre les équipes internes (maintenance, hotline, logistique, ADV).

Avantage : Téléphone