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Réceptionniste Tournant - Tournante en Établissement Hôtelier H/F - 11
Description du poste
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Salon de l'Emploi TAF de Carcassonne
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Carcassonne - 11
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CDD
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Publié le 10 Février 2026
Vous travaillerez au sein d'un restaurant gastronomique dans un groupe hôtelier de luxe.*** Venez rencontrer l'hôtel de la cité au TAF de Carcassonne le jeudi 19 février de 09H à 17H, au centre des congrès du Dôme avec CV à jour***
Missions :
- Assurer une prise en charge optimale et complète de la clientèle de l'hôtel et de l'extérieur
- Gérer l'insatisfaction client en désamorçant les situations conflictuelles et en trouvant des solutions concrètes et recevables par le client
- Assurer l'accueil (physique et téléphonique) des clients et gérer la correspondance (mails) notamment pour les confirmations de rendez-vous
- Assurer la promotion, le conseil et la vente des prestations et des différents produits (de l'hôtel et du spa) pour développer le chiffre d'affaires
Avantages :
- Mutuelle et prévoyance, carte Accor, Chèque cadoc, chèques vacances
- Intéressement collectifs et primes Réductions tarifaires sur les établissements du Groupe
- 2 jours de repos par semaine
- Formations internes
Compétences requises
- Anglais
- Accueil du client
- Espagnol
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Chiffres clés de l'emploi à Carcassonne
- Taux de chomage : 16%
- Population : 46825
- Médiane niveau de vie : 18450€/an
- Demandeurs d'emploi : 5570
- Actifs : 19950
- Nombres d'entreprises : 4133
Sources :
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