Réceptionniste en Hôtellerie H/F - UHOME
- Alternance
- UHOME
Les missions du poste
Petit hôtel de 30 chambres avec piscine, nous venons tout juste d'obtenir notre 3ème étoile et nous en sommes très fières juste récompense d'un travail acharné de plusieurs années.
Ambiance familiale garantie car nous gérons nous même notre hôtel mon mari et moi même.
Notre clientèle est principalement professionnelle, mais nous accueillons aussi des vacanciers en été et des groupes de sportifs toute l'année.Le Réceptionniste assure le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel. Accueille et enregistre les clients à leur arrivée Gère les réservations et les annulations Renseigne les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales Traite les demandes spécifiques et les plaintes des clients Assure la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client Maintient un environnement de travail propre et organisé
Le profil recherché
Cet emploi est accessible avec une qualification de niveau CAP à Bac +2 en accueil ou hôtellerie-restauration.