Agent Assistant Aéroportuaire Polyvalent H/F - Aéroport Tarbes Lourdes Pyrénées

Missions :
L'agent Assistant Aéroportuaire Polyvalent, sous la responsabilité des cadres d'exploitation et des Coordinateurs intervient en renfort sur les missions d'assistance aux passagers à mobilité réduite (PMR), en assurant leur prise en charge et leur accompagnement tout au long de leur parcours aéroportuaire. L'agent réalise également les opérations de nettoyage des avions et des installations aéroportuaires, dans le respect des procédures en vigueur et des normes d'hygiène, de sécurité et de qualité de service.
Contenu général du poste :
Sous la responsabilité d'un cadre d'exploitation ou un Coordinateur aéroportuaire :
Missions principales :
1/Assistance aux passagers à mobilité réduite (PMR)
-S'assurer du respect des règles en vigueur se rapportant à l'accompagnement des Passagers à Mobilité Réduite et les véhiculer
-Accueillir les passagers à mobilité réduite dès leur arrivée à l'aéroport
-Assurer leur prise en charge et leur accompagnement jusqu'à l'embarquement ou à la sortie
-Faciliter leurs déplacements (fauteuil roulant, aide à la marche, etc.)
-Veiller à leur confort, leur sécurité et au respect des procédures
-Adapter la qualité de service aux besoins spécifiques des passagers
2/ Ménage avions
-Nettoyer l'intérieur des avions entre les vols (cabine, sanitaires, offices)
-Vider les déchets et remettre la cabine en état
-Respecter les délais d'intervention
-Appliquer les consignes d'hygiène et de sécurité
3/ Nettoyage des installations aéroportuaires
-Vider et collecter l'ensemble des poubelles conformément au process du tri sélectif et les déposer à l'endroit prévu à cet effet (containers communaux)
-Mécanisation de l'ensemble des surfaces horizontales des zones aéroportuaires (publique et privée)
-Laver et désinfecter les équipements et points de contact ainsi qu'effectuer l'approvisionnement en consommables de l'ensemble des blocs sanitaires des zones aéroportuaires (publique et privée)
-Mettre en propreté et désinfecter des sols et mobiliers des bars et restaurants des zones aéroportuaires (publique et privée)
-Nettoyer les banques d'enregistrements
-Laver les surfaces vitrées à hauteur d'homme des zones aéroportuaires (publique et privée)
-Maintenir en état de propreté constante et de fonctionnement les locaux d'entretien, le matériel et les machines
-Être vigilant aux règles d'hygiène et de sécurité du travail
-Veiller à la protection et à la sécurité des collaborateurs
-Assurer le suivi, la gestion et l'approvisionnement des fournitures nécessaires au service
-Effectuer l'entretien des surfaces auprès des organismes ayant fait une demande de service d'entretien auprès de l'aéroport
-Veiller de façon permanente à la propreté et à l'hygiène des infrastructures offertes à nos clients
-Assurer le bon fonctionnement du service entretien en étroite collaboration avec les autres services (Piste, Mécanique, Passage, Trafic, Sûreté, Administration, Restauration, Informatique, SSLIA, Technique)
Profil :
-Bonne présentation
-Bonne connaissance de la langue française
-Maîtriser par l'expérience et/ou une formation les différents impacts environnementaux liés à son poste
-Se comporter de manière exemplaire
-Favoriser l'écoute
-Faire preuve de rigueur et organisation
-Capacité à travailler en équipe
-Initiative, réactivité, adaptabilité, sens des responsabilités et diplomatie
-Avoir le sens des responsabilités et du respect des règles
-Avoir le sens de l'accueil du service à la clientèle
-Être bienveillant envers ses collaborateurs

Experience: 3 Mois

Compétences: Effectuer les opérations d'ouverture d'enregistrement, d'embarquement,Réaliser les opérations d'embarquement et débarquement (réservation de bus sur piste, accompagnement des passagers, gestion des cartes d'embarquement, etc.),Collecter les informations concernant les vols

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Services auxiliaires des transports aériens

• Réactivité