Conducteur de Car Grand Tourisme Expérimenté H/F - Occitanie Voyages

À propos de nousOccitanie Voyages est une entreprise à taille humaine spécialisée dans le transport de voyageurs en autocar, principalement dans le cadre de voyages touristiques, excursions, transferts événementiels, transfert aéroport et prestations sur mesure.Nous mettons un point d'honneur à garantir confort, sécurité et qualité de service à nos clients.
Vos missions :* Conduire un autocar pour des trajets touristiques en France et éventuellement à l'étranger* Disponibilité pour des missions avec découchées (nuit hors domicile)* Réaliser des trajets SNCF, FlixBus, voyages scolaire et transferts aéroportuaires* Accueillir les passagers avec professionnalisme et assurer un service de qualité* Assurer la sécurité des passagers et veiller à la bonne conduite des trajets* Gérer les aspects logistiques liés aux départs, pauses et arrivées* Maintenir le véhicule propre et en bon état de fonctionnementProfil recherché* Permis D et FIMO Voyageurs à jour* Expérience appréciée dans la conduite de véhicules de tourisme / grand tourisme* Très bon relationnel, sens du service client* Savoir préparer son parcours* La maîtrise de l'anglais est un atout pour l'accueil de clients internationaux.* Ponctualité, sérieux, présentation soignée* Flexibilité sur les horaires (week-ends et jours fériés possibles)* Une expérience dans le secteur du tourisme est un atoutCe que nous offrons* Un cadre de travail convivial* Des missions variées (tourisme, transferts, sorties groupes, voyages scolaires, SNCF, Flixbus...)* Un contrat évolutif selon votre profil et les besoins

Experience: 2 An(s)Compétences: Attestation de capacité professionnelle permettant l'exercice de la profession de transporteur public routier de personnes à l'aide de tous véhicules de transport de personnes,Autocar de tourisme,Documents nécessaires à bord du véhicule,Lecture de carte routière,Permis de conduire catégorie D,Permis de conduire catégorie DE,Planification d'itinéraires touristiques,Pratique de langues étrangères,Procédures d'évacuation des passagers,Réglementation douanière,Réglementation du transport de personnes,Techniques d'écoconduite,Systèmes de navigation et de géolocalisation (GPS professionnels, applis mobiles),Equipements de confort du véhicule,Accueillir, orienter, renseigner un public,Adapter la conduite à l'état des routes,Appliquer les principes d'écoconduite,Assurer la sécurité des passagers lors de l'embarquement et du débarquement,Charger, décharger des bagages,Communiquer clairement les consignes de sécurité et d'évacuation de l'autocar,Communiquer efficacement avec les passagers et/ou leur accompagnateur,Déterminer un itinéraire en fonction des délais, des particularités du trafic et du circuit touristique à réaliser,Effectuer l'entretien de premier niveau,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Gérer des situations de crise ou d'urgence,Maintenir le véhicule en bon état de propreté et de fonctionnement,Prendre en charge un véhicule avec ses équipements et accessoires,Présenter clairement les équipements de sécurité à bord du véhicule et leur fonctionnement,Respecter les règles relatives aux temps de conduite, de repos et d'amplitude applicables au conducteur tourisme,Respecter scrupuleusement les horaires prévus tout en garantissant la sécurité,Tenir compte des obligations réglementaires dans l'organisation du parcours et en informer les clients,Transporter des voyageurs,Utiliser des équipements de navigation modernes adaptés au véhicule,Vérifier la présence des documents nécessaires à bord du véhicule,FIMO à jourLangues: Anglais souhaité,Espagnol souhaitéPermis: DE - Transport de personnes + remorque (= ED) souhaité,D - Transport de personnes exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Autres transports routiers de voyageursListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Service client
• Anglais
• Géodésie par satellite (GPS)
• Espagnol
• Empathie