Manager Qualité H/F - Crit

CRIT recherche pour l'un de ses clients, acteur reconnu du secteur agroalimentaire basé dans le Carcassonnais et réputé pour l'excellence ainsi que la qualité de ses produits, un(e) Manager Qualité
Ce que nous vous proposons

· Un CDD de 6 mois, avec possibilité de renouvellement ;

· Une prise de poste prévue fin juillet 2026 - Horaires : 8h30-12h30 et 13h30-16h30 du lundi au vendredi - Salaire : 26 KEUR annuelVotre mission

Au sein du service Qualité, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) sur l'ensemble des sujets liés à la qualité. Véritable coordinateur(trice) entre les différents services de l'entreprise, vous contribuez activement à la satisfaction client et à l'amélioration continue des processus.

Vos principales responsabilités

· Enregistrer, analyser et suivre les réclamations qualité et production ;

· Garantir leur prise en compte et piloter la mise en oeuvre des actions correctives et préventives ;

· Répondre aux réclamations clients dans le respect des délais définis ;

· Animer la gestion des réclamations auprès des services concernés et assurer une communication efficace entre les équipes ;

· Participer aux démarches d'amélioration continue et aux groupes de travail liés aux retours clients ;

· Assurer la mise à jour et la conformité des spécifications produits finis ;

· Veiller à la conformité réglementaire des étiquetages (valeurs nutritionnelles, allégations nutritionnelles et de santé, informations transmises à la production) ;

· Réaliser une veille réglementaire afin d'anticiper les évolutions applicables aux produits alimentaires ;

· Réaliser les tests de traçabilité dans le cadre d'audits, de retraits de produits et d'actions de rappel ;

· Contribuer au maintien, à l'amélioration et à la performance du système de management de la qualité ;

· Membre du panel sensoriel.

Votre profil

· Formation Bac +3 minimum, idéalement en Qualité, Sécurité Alimentaire ou domaine équivalent ;

· Bonne maîtrise des principes HACCP ;

· Connaissances solides en réglementation et conformité alimentaire ;

· Une première expérience dans l'industrie agroalimentaire serait un véritable atout ;

· Maîtrise des outils bureautiques et d'un ERP ;

· Bon niveau d'anglais, à l'écrit comme à l'oral ;

· Rigueur, sens de l'organisation et esprit d'analyse ;

· Excellentes qualités relationnelles et aptitude à travailler en transversal avec différents interlocuteurs ;

· Sens du service client et forte orientation amélioration continue.

• Service client
• Sens du relationnel
• Anglais
• Amélioration continue
• Logiciels bureautiques
• Veille réglementaire
• Contrôle qualité
• Esprit d'analyse
• Actions correctives
• HACCP
• Sens de l’organisation