Chargé de l'Accès et du Suivi Social du Public Prioritaire H/F - Office Public de l Habitat de l Aude

Avec 7000 logements et 173 collaborateurs, Habitat Audois, Office Public de l'Habitat, est le premier bailleur social du Département de l'Aude, fort de ses valeurs de solidarité, de proximité, d'efficacité, d'innovation et de responsabilité.Habitat audois est certifié Qualibail et est également membre de la Société de coordination « HASSO », regroupant 6 OPH, faisant de ce groupe un acteur majeur du logement abordable en Occitanie.Habitat Audois oeuvre sur un territoire « terre et mer » aux enjeux multiples de développement local et est engagé dans une démarche qualité et satisfaction clients qu'il souhaite résolument ancrer au plus près de ses habitants par la création de deux agences décentralisées.
Habitat Audois recherche :Un (une) Chargé(e) de l'Accès et du Suivi Social du Public PrioritaireAu sein de la Direction Territoriale OUEST et sous l'autorité de la Responsable de service « Gestion Locative & Sociale », le/la « chargé(e) de l'accès et du suivi du public prioritaire » établit un diagnostic économique et social des demandeurs et notamment des ménages ayant connu un parcours résidentiel compliqué en particulier issus du dispositif DALO, du Contingent Préfectoral, du Contingent Départemental et sortie d'hébergement. Il/Elle travaille en relation avec la coordinatrice de Gestion Locative et représente Habitat Audois auprès des différents partenaires et instances en matière de Public Prioritaire.À ce titre, vous intervenez sur plusieurs axes :GESTION ET SUIVI DU PUBLIC PRIORITAIRE :- Recevoir les ménages prioritaires issus du Contingent Préfectoral, PDAHLPD, CL3P, DALO, DL3P - Evaluer les besoins en accompagnement social et mettre en oeuvre les différentes mesures d'accompagnement social, - Instruire les mesures d'accompagnement social (FUL Accès, A.S.L, M.A.S.P..) afin de sécuriser les attributions de logement.- Echanger avec le service de l'Etat suite au passage en CALEOL des candidats - Alimenter le projet « 10 000 logements accompagnés sur l'accès », et remplacer la référente du dispositif pour Habitat Audois en cas d'absence - Être l'interlocutrice référente des glissements de baux en interne et des conventions tripartites - Représenter Habitat Audois aux différentes réunions techniques ( hors dispositif 10 000 logements)SUIVI ECONOMIQUE ET SOCIAL :Assurer un suivi individualisé des 3 premiers mois des nouveaux entrants :- évaluer les situations des locataires : entretiens téléphoniques (informer, renseigner), entretiens gérant de secteurs/gestionnaires, visites à domicile, entretiens au siège.- rechercher des solutions adaptées et démarches en impliquant le locataire : proposer des plans d'apurement.- saisir, instruire et suivre les dossiers Fonds Unique Logement Accès,- mettre en jeu les responsabilités des tiers (caution),- agir en matière de droits APL.PREPARATION DE L'ACCES AU LOGEMENT :- Préparer et constituer les dossiers avant passage en CALEOL en soutien de la Coordinatrice GL : DLS et labellisation contingent - Assister aux CALEOL à la demande de la responsable de la GLS ou de la coordinatrice GL- En amont et suite à attribution et signature du bail, recevoir la famille afin d'insister sur les droits et obligations locatifs,- instruire et réaliser le suivi des différents droits auxquels le ménage peut prétendre notamment FUL ACCES et papier, LOCAPASS et APL- Signature contrat de location : préparation, signature et finaliser le bail (à la demande de la /du Responsable GLS et assistants clientèle pour le public PDALHPD)- Assurer le suivi locataire Entrant (LE) spécifique DALO RP pendant 6 mois- Apporter un soutien à la CESF chargée du maintien et mutation éco (à la demande, en cas de fortes sollicitations)PROFIL :-Formation : Diplôme d'état de Conseillère en Economie Sociale et Familiale-Expérience 3 ans minimum

Experience: 36 MoisCompétences: Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille,Orienter une personne vers des partenaires relais,connaissance Gestion Locative,Discrétion,Qualité d'analyse,maitrise dispositifs accompagnement personne,base procédure contentieux,maitrise procédures accompagnement personne,Logiciels bureautiques,connaissance domaine action socialePermis: B mention 79.06 (= EB) exigéQualification: Agent de maîtriseSecteur d'activité: Location de logementsListe des qualités professionnelles:Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

• Gestion locative
• Logiciels bureautiques
• Autonomie
• Accompagnement social
• Empathie