Technicien d'Intervention Client Cuivre Adsl - Vdsl H/F - Kalitel
- CDD
- Kalitel
Les missions du poste
Technicien(ne) d'intervention client Cuivre ADSL/VDSL - Expérience exigée
La société, spécialisée dans les télécommunications, recherche des technicien(ne) d'intervention client sur le réseau cuivre ADSL/VDSL.
Vos missions:
* Réaliser les installations et les dépannages chez les clients ;
* Diagnostiquer les défauts de ligne ADSL/VDSL ;
* Effectuer les mesures et les tests nécessaires ;
* Localiser et réparer les dérangements sur le réseau cuivre ;
* Intervenir du répartiteur jusqu'au domicile du client ;
* Assurer la mise en service des équipements ;
* Rédiger les comptes rendus d'intervention ;
* Réparer les défauts constatés sur le réseau afin de rétablir le service ;
* Respecter les procédures techniques, les règles de sécurité et les engagements de qualité.
Profil recherché
* **Expérience obligatoire de 2 ans minimum** sur les interventions clients cuivre ADSL/VDSL ;
* Maîtrise des outils de mesure et de diagnostic ;
* Capacité à travailler en autonomie ;
* Bon relationnel et sens du service client ;
* Sérieux, ponctualité et rigueur ;
* Permis B obligatoire.
Le profil recherché
Experience: 24 Mois
Compétences: Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)
Secteur d'activité: Travaux d'installation électrique dans tous locaux
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences: Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)
Secteur d'activité: Travaux d'installation électrique dans tous locaux
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences requises
- Service client
- Autonomie
- ADSL
- Compte-rendu
- Réactivité
- VDSL