Les missions du poste
Missions principales:
- Réceptionner, vérifier et enregistrer les commandes clients (France et/ou international)
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients
- Coordonner les échanges entre les équipes commerciales, la logistique et la comptabilité
- Suivre les délais de livraison et informer les clients de l'avancement de leurs commandes
- Etablir les bons de livraison, factures, avoirs et documents commerciaux associés
- Gérer les litiges clients (retards, erreurs de facturation, non conformités)
- Mettre à jour les bases de données clients et tarifs
- Contribuer au reporting commercial (tableaux de bord, indicateurs de performance)
- Support administratif à l'équipe commerciale sédentaire ou terrain
- Participation à l'amélioration des processus ADV
- Gestion des appels entrants et sortants clients (selon organisation)
Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur ou .
Assistant administration des ventes H/F
Compétences requises :
- Connaissance des processus de vente et de facturation
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et ERP/CRM (la connaissance du logiciel SAGE est un plus)
- Notions de logistique et de transport appréciées
Qualités professionnelles :
- Rigueur et sens de l'organisation
- Capacité d'adaptation et de réactivité
- Bonnes compétences en communication
- Esprit d'équipe et sens du service client
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Compétences requises
- Administration des ventes
- Service client
- Reporting
- Logiciels bureautiques
- Excel
- Word
- Facturation
- CRM
- Réactivité
- Sens de l’organisation
- Capacité d’adaptation