Agent d'Accueil - Mdph - Conseil Departemental de l'Aude H/F - Conseils départementaux

Les différents services de la direction de l'autonomie assurent la mise en oeuvre des politiques publiques au bénéfice des personnes âgées et personnes handicapées. L'ensemble de ses missions est fixé par le CASF (Code de l'Action Sociale et des Familles) et est exercé au titre des compétences obligatoires du Département.

Au sein de la MDPH et rattaché directement au chef de service, vous êtes chargé de participer à la mise en oeuvre de la politique départementale en matière d'aides et de compensation au bénéfice des personnes en situation de handicap et de contribuer à l'instruction des dossiers, d'assurer l'accueil physique et téléphonique à la MDPH ainsi que la gestion du courrier et de travailler en transversalité avec les services du Groupement d'Intérêt Public. Dans cette optique vous intervenezsur:

- L'accompagnement des personnes dans l'expression de leurs demandes
- L'information du public sur les droits et les partenaires
- La dématérialisation des pièces administratives
- La gestion de la boîte mail
- La mise en oeuvre de la charte d'accueil
- La participation à la veille documentaire et au classement
- La participation aux instances de la MDPH

Spécificités:

- Horaires d'ouverture de la MDPH
- Discrétion professionnelle et confidentialité

- Vous maîtrisez le Pack Office et les outils de Gestion Electronique des Dossiers MDPH et Multigest
- Vous avez des connaissances sur les réglementations du champ du handicap
- En capacité de vous adapter à différents publics, doté de qualités relationnelles et d'un goût pour le travail en équipe

Nous vous proposons:

- Rémunération statutaire + majoration IFSE
- NBI
- Restaurant administratif
- Prestations sociales et comité des oeuvres sociales
- Accompagnement carrière (formation, mobilité...)
-Aménagement du temps de travail RTT, CET

• Sens du relationnel
• Travail en équipe
• Veille documentaire
• Pack Office
• Traitement du courrier
• Confidentialité